Πατήστε το κουμπί «Εγγραφή τώρα» στη σελίδα του μαθήματος και θα μεταφερθείτε στις διαθέσιμες επιλογές εγγραφής και πληρωμής.

Ο πιο άμεσος τρόπος είναι να επιλέξετε «Δημιουργία λογαριασμού και πληρωμή». Για τη δημιουργία του λογαριασμού σας χρειάζονται μόνο τα βασικά στοιχεία, όπως όνομα χρήστη, προσωπικός κωδικός πρόσβασης, email και ονοματεπώνυμο.

Στη συνέχεια θα μεταφερθείτε στο ασφαλές περιβάλλον πληρωμών της Stripe, όπου μπορείτε να ολοκληρώσετε την πληρωμή σας με έναν από τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής. Μετά την επιτυχή ολοκλήρωση της πληρωμής, η εγγραφή σας πραγματοποιείται αυτόματα και αποκτάτε πρόσβαση στο μάθημα.

Αν αντιμετωπίσετε οποιαδήποτε δυσκολία, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας και να πραγματοποιήσετε την πληρωμή μέσω τραπεζικής κατάθεσης (IBAN).

Για τα δωρεάν μαθήματα δεν απαιτείται πληρωμή. Δημιουργείτε έναν λογαριασμό στο e-ΜΑΘΗΜΑ, συνδέεστε με τα στοιχεία σας και επιλέγετε την εγγραφή στο δωρεάν μάθημα που σας ενδιαφέρει. Εφόσον το συγκεκριμένο μάθημα υποστηρίζει άμεση αυτοεγγραφή, αποκτάτε αμέσως πρόσβαση στο εκπαιδευτικό υλικό.

Στη σελίδα σύνδεσης επιλέξτε «Ξεχάσατε τον κωδικό σας;» και ακολουθήστε τις οδηγίες για την επαναφορά του. Μπορείτε να αναζητήσετε τον λογαριασμό σας χρησιμοποιώντας το όνομα χρήστη ή τη διεύθυνση email σας.

Θα λάβετε μήνυμα με οδηγίες για να ορίσετε νέο κωδικό πρόσβασης. Αν δεν λάβετε το μήνυμα, ελέγξτε και τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας (Spam/Junk).

Αφού συνδεθείτε στο e-ΜΑΘΗΜΑ, ανοίξτε το μενού του λογαριασμού σας και μεταβείτε στο Προφίλ σας. Από εκεί μπορείτε να επεξεργαστείτε τα στοιχεία που επιτρέπεται να αλλάζουν, όπως το ονοματεπώνυμο και άλλα στοιχεία του προφίλ σας.

Για στοιχεία που δεν μπορείτε να τροποποιήσετε μόνοι σας, επικοινωνήστε μαζί μας.

Το e-ΜΑΘΗΜΑ είναι σχεδιασμένο ώστε να λειτουργεί σε υπολογιστή, laptop, tablet και smartphone. Για την καλύτερη εμπειρία παρακολούθησης, ιδιαίτερα σε δραστηριότητες που απαιτούν πληκτρολόγηση ή χρήση εκπαιδευτικών εφαρμογών, συνιστούμε τη χρήση υπολογιστή ή laptop και μιας σύγχρονης έκδοσης προγράμματος περιήγησης.

Η διάρκεια πρόσβασης εξαρτάται από το κάθε μάθημα και αναγράφεται στις σχετικές πληροφορίες του. Συνήθως παρέχουμε χρονικό διάστημα πρόσβασης μεγαλύτερο από τον προτεινόμενο χρόνο ολοκλήρωσης, ώστε να μπορείτε να μελετάτε με τον δικό σας ρυθμό.

Στα μαθήματα που συνδέονται με εξετάσεις πιστοποίησης, η πρόσβαση μπορεί να ολοκληρώνεται μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας πιστοποίησης και την έκδοση των αποτελεσμάτων.

Ναι. Όσο η πρόσβασή σας στο μάθημα παραμένει ενεργή, μπορείτε να επιστρέφετε στο εκπαιδευτικό υλικό και να το μελετάτε όσες φορές χρειάζεται, ακολουθώντας τον δικό σας ρυθμό μάθησης.

Οι διαθέσιμοι τρόποι ηλεκτρονικής πληρωμής εμφανίζονται κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της αγοράς και μπορεί να περιλαμβάνουν χρεωστική ή πιστωτική κάρτα, PayPal, Google Pay και Apple Pay, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα της υπηρεσίας πληρωμών.

Εναλλακτικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για πληρωμή μέσω τραπεζικής κατάθεσης (IBAN).

Ναι. Για κάθε πληρωμή εκδίδεται το αντίστοιχο νόμιμο παραστατικό. Συνήθως αποστέλλεται ηλεκτρονικά εντός 24 ωρών από την ολοκλήρωση της πληρωμής.

Εφόσον χρειάζεστε τιμολόγιο αντί για απόδειξη, θα πρέπει να μας γνωστοποιήσετε τα απαραίτητα στοιχεία τιμολόγησης.

Η διαδικασία εξαρτάται από το πρόγραμμα πιστοποίησης που έχετε επιλέξει. Κατά τη διάρκεια του μαθήματος θα λάβετε αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία, τις διαθέσιμες ημερομηνίες, τις τεχνικές απαιτήσεις και τον τρόπο συμμετοχής στις εξετάσεις. Όπου απαιτείται, θα υπάρχει επίσης καθοδήγηση από τον εκπαιδευτή ή την ομάδα του e-ΜΑΘΗΜΑ.

Το Teleproctoring είναι η εξ αποστάσεως επιτήρηση μιας εξέτασης μέσω διαδικτύου. Ο εξεταζόμενος συμμετέχει από τον χώρο του, ενώ η ταυτοποίησή του και η τήρηση των κανόνων της εξέτασης ελέγχονται με ηλεκτρονικά μέσα, σύμφωνα με τις απαιτήσεις του εκάστοτε φορέα πιστοποίησης.

Οι ακριβείς διαδικασίες μπορεί να διαφέρουν ανά πιστοποίηση και για τον λόγο αυτό παρέχονται αναλυτικές οδηγίες πριν από την εξέταση.

Οι απαιτήσεις εξαρτώνται από τον φορέα πιστοποίησης και τον τρόπο διεξαγωγής της εξέτασης. Σε περίπτωση εξ αποστάσεως εξέτασης συνήθως απαιτούνται υπολογιστής ή laptop, σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο, κάμερα, μικρόφωνο και ηχεία ή ακουστικά.

Πριν από την εξέταση θα ενημερωθείτε αναλυτικά για τις τεχνικές προδιαγραφές και τυχόν πρόσθετες απαιτήσεις.

Κατά τη διάρκεια του μαθήματος θα ενημερωθείτε για τις διαθέσιμες ημερομηνίες εξετάσεων και τη διαδικασία επιλογής ή προγραμματισμού της εξέτασής σας. Οι διαθέσιμες ημερομηνίες εξαρτώνται από το πρόγραμμα και τον αντίστοιχο φορέα πιστοποίησης.

Μετά την επιτυχή ολοκλήρωση της διαδικασίας πιστοποίησης και την έκδοση των αποτελεσμάτων, το πιστοποιητικό σας μπορεί να διατίθεται ηλεκτρονικά και, όπου προβλέπεται, σε έντυπη μορφή. Για την παραλαβή του φυσικού πιστοποιητικού θα ενημερωθείτε σχετικά με τη διαδικασία αποστολής ή παραλαβής.

Τα προγράμματα πιστοποίησης που παρουσιάζονται στο e-ΜΑΘΗΜΑ ως αναγνωρισμένα από το ΑΣΕΠ αφορούν πιστοποιήσεις που πληρούν τις σχετικές προϋποθέσεις αναγνώρισης για τη συγκεκριμένη χρήση.

Επειδή οι απαιτήσεις διαφέρουν ανά προκήρυξη και είδος πιστοποίησης, συνιστούμε να ελέγχετε πάντοτε τις πληροφορίες του συγκεκριμένου προγράμματος και τους όρους της προκήρυξης που σας ενδιαφέρει.

Στα προγράμματα που υποστηρίζουν εξ αποστάσεως εξέταση, μπορείτε να ολοκληρώσετε εξ αποστάσεως τόσο την προετοιμασία όσο και τη διαδικασία πιστοποίησης, χωρίς να απαιτείται φυσική παρουσία. Οι ακριβείς προϋποθέσεις αναγράφονται στο κάθε πρόγραμμα πιστοποίησης.

Ελέγξτε αρχικά ότι χρησιμοποιείτε το σωστό όνομα χρήστη ή email και τον σωστό κωδικό πρόσβασης. Βεβαιωθείτε επίσης ότι δεν είναι ενεργοποιημένο κατά λάθος το Caps Lock.

Αν έχετε ξεχάσει τον κωδικό σας, χρησιμοποιήστε την επιλογή «Ξεχάσατε τον κωδικό σας;» στη σελίδα σύνδεσης. Αν το πρόβλημα παραμένει, επικοινωνήστε με την υποστήριξή μας και θα σας βοηθήσουμε να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στον λογαριασμό σας.

Αρχικά ανανεώστε τη σελίδα και ελέγξτε ότι η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο λειτουργεί κανονικά. Αν το πρόβλημα συνεχίζεται, δοκιμάστε έναν σύγχρονο browser, όπως Chrome, Edge, Firefox ή Safari, και βεβαιωθείτε ότι είναι ενημερωμένος.

Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε από διαφορετική συσκευή ή σύνδεση στο διαδίκτυο. Αν το συγκεκριμένο υλικό εξακολουθεί να μην ανοίγει, επικοινωνήστε μαζί μας αναφέροντας το μάθημα και το σημείο στο οποίο παρουσιάζεται το πρόβλημα, ώστε να μπορέσουμε να το ελέγξουμε.

Όλα τα διαθέσιμα στοιχεία επικοινωνίας βρίσκονται στην ενότητα «Επικοινωνία» του e-ΜΑΘΗΜΑ. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για θέματα λογαριασμού, μαθημάτων, πληρωμών, εξετάσεων ή οποιαδήποτε τεχνική δυσκολία αντιμετωπίζετε.